我们经常会收到大家“签电子合同、使用电子合同平台”遇到的各种问题。例如，在“实名认证”、“签署操作”、“印章管控”等环节遇到操作流程上的困难，不知道如何联系我们的客服，等等。
其实，您只要从【e签宝官网】的3个导航栏，分分钟就能解决e签宝使用过程中“实名认证、合同管理”等相关问题。小e简单来科普一下：
首先，对于“找不到签完的合同”的用户，您可以通过官网的“查看合同”栏目，登录自己完成实名的账号，查看自己名下签署过的合同；
另外可以通过“合同验签”的功能模块，查看自己签署完的电子合同是否合法有效。
其次，对于e签宝使用上的疑问，您可以进入帮助中心进行查询，帮助中心总结了大量常见的签署合同，从企业【快速入门】，如何领取【免费试用福利】，以及签署环节中遇到的各类【热门问题】，还有各种【场景化操作】。您只需要搜索遇到的相关问题，即可快速获得“e签宝操作”相关的图文解答。
最后，如果帮助中心无法回答您相关的问题，例如涉及合同纠纷，需要咨询出具证据报告先相关事项，您可以联系我们的【人工客服】或者【售后咨询电话】，帮助您解决相关疑惑。作为专业的电子合同服务平台，e签宝为用户配备了专门的在线客服团队，可以根据您具体遇到的问题，帮助您实时解决相关问题。
对话框内输入“人工客服”，即有专属客服为您解答相关问题。