文山市卫生局卫生监督局

“最美卫生窗口工作人员”事迹材料

赵昌美

2014年9月23日

在生活的不觉中，我在卫生行政审批窗口岗位5年啦，自去年5月份局领导安排我们办证窗口进驻政务中心办公，一年来，我在工作、学习和思想方面有了很大的进步和提高，对生活、人生有进一步的感悟。

一、政治思想方面

作为一名卫生战线上的国家公务员，我积极拥护中国共产党的领导，思想上，行动上与党中央保持一致，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党的各项路线、方针、政策，自觉维护党的团结和统一，自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，坚持全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观，严于己律，做好人民公仆，我是一名卫生监督员，要树立正确的职业观念，端正职业态度，遵守职业纪律，强化职业作风，严守职业道德，做到爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众。认真履行岗位职责，按《国家公务员行为规范》、《卫生监督员十不准》等严格要求自己，做到依法行政，文明执法。虚心接受意见自觉践行“三个代表”重要思想。

二、勤奋敬业方面

融入政务中心这个新团体中，要有团结互帮互助的团队精神，虽然各部门窗口的工作职责不同，但奔着为民办事的责任和服务意识是一致的。必须严格遵守中心各项规章制度，认真履行岗位职责，团结同志，勤奋工作，任劳任怨，不计教个人得失，忠于职守，在自己平凡的岗位上尽职尽责干好本职工作，努力完成各项工作任务，政务中心工作是政府直接联系群众的基层单位，其行为代表政府形象，而窗口岗位又代表部门形象，在具备良好的职业道德基础上，要保持对本岗位的忠诚，不带有个人偏见，严格遵守时间，不迟到早退，不无故请假，端正工作态度，工作中无脸难看事难办，顶着不办拖着不办的现象，有教强的时间观念、效率观念。

三、工作能力方面

服从领导分工安排，工作积极主动，热心为群众服务，便民、快捷、高效一直是窗口的工作宗旨，卫生窗口负责全市各项公共场所从业人员健康证和卫生许可证、执业医师和执业护士证等的审查、发放工作。在政务中心领导和局领导下及长期来对我市卫生窗口的支持，督导我与日俱增地做好行政审批工作，开阔眼界，积累经验。通过组织学习和个人学习相结合的方式，认真学习了《行政许可法》、《公共场所管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》、中心窗口人员行为规范及责任追究制度等。提高了自身素质和业务能力，掌握了基本卫生监督知识，有关卫生法律法规知识，掌握了常用监督文书的规范书写，强化法律意识，通过在日常工作中的锻炼和应用，工作能力有了进展。我在卫生窗口结合当前开展的群众路线教育实践活动更促进了卫生行政审批工作的廉洁、规范。申请人前来窗口咨询卫生许可证等件的办理时，热情接待主动服务，不属于我窗口的耐心指引他们到相关的部门，用真心温暖民心，，在行政审批服务中，热情对待每一位前来窗口办事的群众，遇到年纪大的，认字少的来办证，我主动帮助他们填写申请表，避免办事群众少跑路，我细致地告知来人申请办证所需要的资料，并附有一张提供材料的祥细清单带走，进一步优化审批运行程序，坚持查收资料细心，对材料中不符合项目规定的，明确告之并协助补漏。使行政许可在受理、现场审查、验收、审批在承诺时限内办结。用实际行动践行了优质高效，真诚服务的窗口承诺，让人民群众看到了阳光下的温磬的政府窗口的光辉形象。今年已发放生活饮用水卫生许可证198份、宾馆、美容美发、网吧、酒吧、茶座、娱乐KTV等公共场所卫生许可证349份，公共场所从业人员健康证2452份，执业医师变更注册42份，执业护士变更注册55份。

四、廉洁自律方面

保持廉洁自律的优良作风，筑牢思想道德防线，自觉保持良好的职业道德，树立正确世界观、人生观、价值观、保持良好道德风尚，做到自警、自省、自励，当好人民公仆，自觉接受监督，坚持按《公务员八条禁令》、《卫生监督员十不准》严格要求自己，工作中坚持公平、公正、公开的原则，不营私舞弊，不吃拿卡要，积极参加红十字会的献爱心捐款活动。

五、存在不足和今后努力的方向

从工作中查找自身存在的差距不足，接受群众监督，听建议，多学习，多思考。作为卫生监督队伍中的一名公务员，工作艰巨，任重道远，只有不断的加强学习才能胜任卫生监督工作，只有不断提高政治素养，才能成为合格的国家公务员。为适应新时期的工作要求，我将坚持学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高，工作中还须进一步强化责任意识，依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学好卫生法律法规相关知识、业务知识和技能，达到学以致用的目的，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督事业贡献自己的力量 。